Un lugar amable, entre todos.
Estas condiciones explican quién puede usar Somewhere Kind y cómo mantenemos conversaciones respetuosas.
Actualizado 2026-10-23
Para quién es este espacio
Debes tener al menos 18 años. Proporciona información correcta sobre tu edad y usa solo cuentas a las que tengas autorización para acceder. Somewhere Kind es un servicio gratuito de apoyo entre pares, no de atención sanitaria, orientación profesional, citas románticas ni asistencia de emergencia.
La persona con quien conversas es otra persona, no un profesional asignado. Los tiempos de conexión y respuesta dependen de la disponibilidad de personas reales. No se garantiza ningún resultado, una respuesta inmediata ni una supervisión continua.
Tu participación
Cumple el Compromiso de amabilidad y las normas de seguridad. No acoses, amenaces, solicites contenido sexual, fomentes el daño, pidas dinero, suplantes identidades, distribuyas contenido ilegal ni evadas restricciones. No compartas información privada de otra persona.
Tú eliges qué escribir y puedes detener una conversación o dejar de buscar nuevas personas. Evita los datos que te identifiquen y que no quieras que otra persona conozca. Aunque compartir contenido de otra persona de la comunidad va contra las normas, no podemos impedir que quien lo recibe grabe su pantalla.
Conservas los derechos sobre lo que escribes. Permites al servicio almacenarlo, mostrarlo y procesarlo solo para prestar el servicio, gestionar denuncias de seguridad y cumplir las obligaciones aplicables, tal como se explica en Privacidad.
Denuncias y decisiones
Las denuncias pueden dar lugar a la retirada de contenido, restricciones temporales o el cierre de una cuenta. Cuando corresponde, facilitamos el motivo y una forma de solicitar una reconsideración. Quien gestiona la plataforma revisa las apelaciones; no se garantiza una segunda revisión independiente.
Contacta con quien gestiona la plataforma si crees que una decisión es incorrecta o si necesitas denunciar contenido ilegal sin tener una cuenta. Incluye contexto suficiente para identificar el problema, pero no envíes información sensible innecesaria.
Cambios en el servicio y tus derechos
Las funciones pueden cambiar y puede haber interrupciones. Comunicaremos los cambios importantes en estas condiciones y volveremos a solicitar tu aceptación cuando corresponda. Puedes exportar tu información y solicitar la eliminación de tu cuenta.
Nada de lo establecido en estas condiciones elimina los derechos o las vías de recurso que te otorgue la legislación aplicable. Puedes enviar preguntas, quejas y solicitudes a través de Contacto.