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Chaque service définit ses langues, ses horaires et les zones géographiques couvertes. Un annuaire ne garantit pas qu’une ligne soit disponible dans tous les pays.

Chaque service a ses propres horaires, règles de confidentialité et critères d’accès. Les numéros de téléphone peuvent fonctionner uniquement dans le pays indiqué. Somewhere Kind propose de l’entraide entre pairs et n’est pas un service d’urgence.